Zuhause / Dienstleistungen / Produktunterstützung
Produktunterstützung

Service aus einer Hand

  • Kostenloser Mustertestservice

    Kostenloser Mustertestservice

    Wir bieten kostenlose Muster verschiedener Additivprodukte an, die das Testen der Formel und die Leistungsvalidierung unterstützen und es Kunden ermöglichen, es auszuprobieren, bevor sie sich entscheiden. Dies trägt dazu bei, F&E-Risiken zu reduzieren und stellt sicher, dass Kunden Vertrauen in ihre Produktauswahl haben.

  • Professioneller technischer Support

    Professioneller technischer Support

    Unser Team aus erfahrenen Ingenieuren bietet individuelle technische Beratung, um Kunden bei der Auswahl der richtigen Zusatzstoffe und der Bestimmung der optimalen Dosierung zu unterstützen und so die beste Leistung des Produkts sicherzustellen.

  • Unterstützungsdienste für die Einhaltung von Umweltvorschriften

    Unterstützungsdienste für die Einhaltung von Umweltvorschriften

    Alle unsere Produkte sind SGS-geprüft. Wir können auch Prüfberichte von Drittanbietern bereitstellen, um Kunden bei der Bewältigung von Umweltprüfungen zu unterstützen und die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen.

  • Langfristige Zusammenarbeit und After-Sales-Follow-up-Mechanismus

    Langfristige Zusammenarbeit und After-Sales-Follow-up-Mechanismus

    Wir bauen langfristige Beziehungen zu unseren Kunden auf, verfolgen die Produktnutzung, sammeln Feedback und verbessern kontinuierlich unsere Angebote. Dies sichert dauerhaften Erfolg und gemeinsames Wachstum.

  • Kontinuierliche Forschung und Entwicklung sowie gemeinsame Nutzung neuer Produkte

    Kontinuierliche Forschung und Entwicklung sowie gemeinsame Nutzung neuer Produkte

    Wir bringen regelmäßig neue wasserbasierte, lösungsmittelbasierte und Wasser-Öl-Universaladditive auf den Markt. Kunden erhalten vorrangigen Zugang zu Mustern und technischen Informationen, sodass sie den Markttrends immer einen Schritt voraus sind.

  • Schneller Lieferservice

    Schneller Lieferservice

    Mit stabilen Lagerbeständen und einem effizienten Logistiksystem können reguläre Zusatzstoffe am selben oder am nächsten Tag versandt werden, während kundenspezifische Produkte im Hinblick auf den Produktionszyklus präzise gesteuert werden können, um eine pünktliche Lieferung sicherzustellen und Kunden dabei zu helfen, ihre Produktionspläne einzuhalten.

Servicefunktionen

  • 7×24-Stunden-Support

    Antwort rund um die Uhr auf alle Anfragen und Bedürfnisse rund um Lacke, Farben und andere Rohstoffe.

  • Dedizierter Account Manager

    Während des gesamten Prozesses steht Ihnen ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung, der sich um Ihre Bedürfnisse kümmert, wodurch wiederholte Kommunikationskosten entfallen.

  • Schnelle Lösung

    Behandeln Sie Produktauswahl-, Technik- und Lieferprobleme effizient mit unserem professionellen Team und unserer modernen Ausrüstung und stellen Sie so Ihren Produktionsplan sicher.